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近年來，商城縣鄢崗鎮(zhèn)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以開展“我為群眾辦實(shí)事”活動為契機(jī)，鄢崗村新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿者聚焦群眾“急難愁盼”問題，通過形式簡單、方便靈活的“板凳會”，聽取群眾心聲，現(xiàn)場說事議事，解決實(shí)際問題，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
系牢情感紐帶，密切群眾的血肉聯(lián)系。“板凳會”變成“連心橋”，說群眾之話、拜群眾為師、為群眾服務(wù)的理念深入田間地頭，與群眾保持一條心，坐一條板凳，與群眾面對面溝通，心連心交流，拉近彼此的關(guān)系。
完善議事機(jī)制，強(qiáng)化群眾的自治共建。“板凳會”變成“宣講臺”，用鄉(xiāng)音和身邊事向群眾宣講政策，宣傳黨的建設(shè)、信訪維穩(wěn)及小微權(quán)力等村級工作，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，唱響村民自治“主旋律”。
增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，解決群眾的急難愁盼。“板凳會”變成“意見箱”，鄢崗村新時(shí)代文明實(shí)踐站志愿者深入群眾，堅(jiān)決排查調(diào)處，著力解決影響社會穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，召開“板凳會”傾聽群眾“心聲”，能現(xiàn)場解決的立即解決，現(xiàn)場無法解決的，明確責(zé)任后督促解決，真正將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。（金正義 甘紀(jì)洋）
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