“一接到上級(jí)通知，得知要從夏茅村轉(zhuǎn)戰(zhàn)至均禾街，我馬上在原班隊(duì)伍里發(fā)出集結(jié)令。令我感動(dòng)的是，同一戰(zhàn)壕出來的兄弟是異口同聲應(yīng)‘到"，所以我們這10個(gè)人從10月20日?qǐng)?jiān)持到現(xiàn)在，已經(jīng)23天了，平均每天工作10小時(shí)。”廣州疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，廣州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)有限公司將支援使命扛在肩上，熱忱且高效地為管控區(qū)的居民派送物資。”
早上8:30，長(zhǎng)運(yùn)的支援隊(duì)員們已經(jīng)穿戴好防護(hù)用具，精神抖擻地站在物資存放點(diǎn)前。集合、點(diǎn)名、領(lǐng)任務(wù)，整個(gè)過程一氣呵成。“我們剛轉(zhuǎn)戰(zhàn)到均禾的時(shí)候，還不熟悉這里的工作流程，所以當(dāng)天就主動(dòng)聯(lián)系屬地工作人員，對(duì)接他們物資派送的網(wǎng)格化信息，然后全隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)的房間里開了臨時(shí)溝通會(huì)。”隊(duì)員們非常重視這個(gè)會(huì)議，紛紛拿出紙和筆記下服務(wù)點(diǎn)的外形特點(diǎn)、樓層的高度、居民的戶數(shù)，而且非常默契地留出“備注”的位置，“那是專門記錄年長(zhǎng)者、病患、孕婦等特殊人員的信息，我們工作做細(xì)點(diǎn)，有備無患才能做急人所急。”李洪彬說。
化整為零，用專業(yè)知識(shí)為配送工作提速
(資料圖片僅供參考)
網(wǎng)格里，錯(cuò)綜復(fù)雜的隔離水馬和分割成一塊塊獨(dú)立空間的樓棟（俗稱“九宮格”），這讓初來乍到的支援隊(duì)有點(diǎn)摸不著門路。一開始，支援隊(duì)總是帶著物資繞著“九宮格”進(jìn)進(jìn)出出，路線有時(shí)會(huì)重復(fù)繞來繞去，派送效率不是太高。
“我在冷鏈公司干的就是物流配送，”隊(duì)員李天輝主動(dòng)跟隊(duì)長(zhǎng)提出建議，將冷鏈工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到支援實(shí)戰(zhàn)上。經(jīng)過兩天的摸索，李天輝將網(wǎng)格內(nèi)配送路線進(jìn)行優(yōu)化，減少了因反復(fù)兜“九宮格”浪費(fèi)的無用功。他的意見被采納后，均禾1隊(duì)會(huì)先把物資沿路線分揀完畢，分成幾個(gè)小隊(duì)從不同路線同時(shí)出發(fā)進(jìn)行配送，化整為零的舉措實(shí)現(xiàn)了人力支配和人均負(fù)重程度的“減負(fù)”，大大提高了配送效率。
如約而至，送的不止是物資更是溫暖
“我家小孩每次聽見門外有響聲，就會(huì)自己搬凳子墊腳看貓眼，然后很很興奮地告訴我，媽媽，大白叔叔又來了！我們有菜吃了！”居民陳小姐得知這群“熟悉的陌生人”如約而至，滿心感激。
“今天的生菜和豬肉都很新鮮，蘋果透過塑料袋都能聞到香味，您下單的物資都全了哈，給您放在門口羅！”隊(duì)員曾思毅將物資放好后，對(duì)著房門提醒。
“現(xiàn)在誰在3棟？現(xiàn)在臨時(shí)加一個(gè)藥物單，送上6樓。”
“我就在這里的5樓，我馬上去物資中轉(zhuǎn)站取藥。”思毅回復(fù)手機(jī)信息后，一刻也沒有耽誤，跑步下樓。
一下一上，一來一回，思毅僅僅用了15分鐘將藥物送到房號(hào)為602的門前。“硝酸甘油到了，請(qǐng)出來取藥。”應(yīng)聲而出的是一位老人家。他行動(dòng)緩慢，臉色也不太好，對(duì)思毅作了作揖就取藥回去了。
思毅沒有走遠(yuǎn)，在工作群里發(fā)信息，“老人家已取藥，也返回屋子去。隊(duì)長(zhǎng)，您留意下街道信息群，看看還有后續(xù)反饋沒？”10分鐘過后，李洪彬發(fā)來語音：“思毅，可以繼續(xù)下一單任務(wù)的派送了。老人家的家屬在群里說了他因?yàn)橥却蛑嗨圆荒苴s過來照顧爸爸，現(xiàn)在他爸爸服下藥，身體不那么難受了。”
“我是別人的兒子，也即將當(dāng)爸爸，家人的安危總是那么牽動(dòng)人心。我能做的，就是全力以赴服務(wù)好這里的居民，大家好，才是真的好！”當(dāng)隊(duì)員們點(diǎn)贊思毅高效送藥的表現(xiàn)，他表示自己只是做了力所能及的事情。
營(yíng)業(yè)執(zhí)照公示信息