世界滾動:2023年春運(yùn)南航集團(tuán)計(jì)劃投入航班超10萬班

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1月7日，2023年春運(yùn)拉開序幕，南航集團(tuán)（含廈航）在春運(yùn)期間計(jì)劃執(zhí)行航班超10萬班，日均計(jì)劃航班量近2800班。

其中，南航國內(nèi)航線安排春運(yùn)加班近10500班；在國際及港澳臺地區(qū)方面，南航計(jì)劃在廣州至悉尼、墨爾本、奧克蘭、曼谷、胡志明等航線，北上廣、東北至日韓航線上每周加班超200班，國際及港澳臺地區(qū)航線每周總計(jì)劃航班量將達(dá)到373班。

春運(yùn)期間，旅客出行熱點(diǎn)航線主要集中在北上廣深往返中部、西南等返鄉(xiāng)線、海南島熱門旅游線以及部分冰雪游航線。為保障旅客出行，南航在北上廣深市場安排加班超4280班，總航班量超5.5萬班；在海南市場安排加班超800班，保障海島游旅客溫暖歡聚；在冰雪游航線安排加班超200班，包括新開廣州、北京大興往返長白山等航線，助力旅客開啟冰雪之旅。

為提升廣大旅客乘機(jī)體驗(yàn)，南航已在海南、西南以及西北等熱點(diǎn)市場投放寬體機(jī)，執(zhí)行北京大興、上海、成都、杭州往返三亞，以及廣深往返北京大興、成都、重慶、昆明、西安等熱門航線，高峰期日均投放約120班。其中，北京大興往返三亞航線寬體機(jī)日均執(zhí)行多達(dá)14班。后續(xù)，南航將結(jié)合市場需求，持續(xù)優(yōu)化熱點(diǎn)航線的寬體機(jī)投放。

據(jù)了解，自1月8日起，南航將恢復(fù)國際航班無成人陪伴兒童/青少年、各類老人服務(wù)（含無陪老人服務(wù)）、小動物托運(yùn)等服務(wù)，為旅客提供快捷便利的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，重新開放自助值機(jī)、自助托運(yùn)服務(wù)，加強(qiáng)現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)。行李提取區(qū)域重新啟用行李查詢移動柜臺，做到“服務(wù)向前一步”，把服務(wù)送到旅客身邊。針對輪椅旅客、攜帶嬰兒等特殊服務(wù)旅客劃分專屬休息區(qū)域——“紅棉暢行”服務(wù)專區(qū)，讓旅客出行更舒心。

此外春運(yùn)期間，南航還將在廣州推出“小南帶你飛·首乘無憂”系列服務(wù)，將設(shè)立首乘服務(wù)站，為第一次乘坐南航國內(nèi)航班的旅客提供全流程保障；在空中服務(wù)方面，推出“木棉相伴·春暖歸家”系列主題航班，對全公司所有客機(jī)的客艙進(jìn)行裝飾布置，展現(xiàn)中國風(fēng)元素和春節(jié)特色，輔以新春登離機(jī)音樂和特別燈光效果，營造喜慶祥和的節(jié)日氛圍。