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隨著各行各業(yè)逐步返崗復工和各大院校學生陸續(xù)返校，廣清城際、廣州東環(huán)城際鐵路日均客流量穩(wěn)步上升。2月19日，廣清城際、廣州東環(huán)城際鐵路單日客流突破一萬人次，創(chuàng)年內(nèi)新高。
據(jù)統(tǒng)計，2月19日，兩條城際鐵路迎來了2023年客運量最高值，共計發(fā)送旅客達10924人次；其中，發(fā)送旅客量最高車站為清城站，共發(fā)送3133人次，其次為花都站，共發(fā)送2893人次；在支付方式方面，近半數(shù)旅客選擇公交化多元支付票務系統(tǒng)購票。
疫情防控措施優(yōu)化調(diào)整后，廣清城際、廣州東環(huán)城際鐵路客流呈穩(wěn)步上升趨勢，廣州地鐵持續(xù)關(guān)注車站客流情況，做好行車安排、客運服務、設備保障等方面的準備，滿足廣清兩地市民出行需求，確保乘客出行安全、順暢。2月19日當天，廣清城際、廣州東環(huán)城際鐵路共上線7列動車組，開行98列，其中，開行清城站至花都站快速直達列車為28列，全程僅需16分鐘。
廣州地鐵提醒，為方便旅客順暢出行，廣清城際、廣州東環(huán)城際鐵路車票不限列車車次，無需對號入座，車票當日使用一次有效，有春游計劃的旅客可以隨到隨走。
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