打通農(nóng)村消費的網(wǎng)路運路門路 環(huán)球看熱訊

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近日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《2022年農(nóng)村消費環(huán)境與相關問題調查報告》，從移動消費、農(nóng)村快遞等五個方面作了歸納。報告顯示，我國農(nóng)村居民對當前農(nóng)村消費環(huán)境的綜合滿意度為75.35分，總體表現(xiàn)良好，仍有較大提升空間。

農(nóng)村消費人口是有別于城市居民的重要消費群體，農(nóng)村是增量巨大的消費空間。歸納農(nóng)村消費市場取得的成就，核心抓手在于基礎設施和配套設施的建設完善。《報告》提到，“網(wǎng)變快了”成為許多村民的真實感受——使用4G/5G移動網(wǎng)絡上網(wǎng)的比例達到78.5%，80.2%的受訪者對農(nóng)村網(wǎng)絡信號質量給出了積極評價，九成以上的農(nóng)村商店支持掃碼支付……暢通“網(wǎng)路”帶來的不僅僅是消費產(chǎn)品的豐富，同時也提升了消費質量，培育了新的消費習慣。

也要看到，相較城市，農(nóng)村消費的總量仍有很大不足，消費的顯性和隱性成本仍然高企。正如《報告》所指出，快遞配送慢、商品種類少、售后困難等問題困擾著農(nóng)村消費者。

從根源解決問題，離不開快遞物流體系的建設。數(shù)據(jù)顯示，近年來“快遞進村”成績顯著：截至2022年底，累計建成27.8萬個村級快遞服務站點，全國95%的建制村實現(xiàn)快遞服務覆蓋。今年全國兩會上，《政府工作報告》也提出“完善農(nóng)村快遞物流配送體系”。當下，農(nóng)村快遞仍以民間資本和民營企業(yè)為主，由于末端利潤微薄、收派件人力成本高，“進村容易駐村難”的現(xiàn)象仍然存在。

發(fā)展農(nóng)村寄遞物流不僅是民生工程，更是產(chǎn)業(yè)之基。數(shù)據(jù)顯示，2016年至2022年，農(nóng)村居民人均消費支出年均增長6.5%，增速比城鎮(zhèn)居民高3個百分點，充分說明農(nóng)村消費潛力巨大，今后農(nóng)村居住條件改善、農(nóng)民生活品質提升、養(yǎng)老等服務型消費拓展都將成為農(nóng)村消費的新增長點。農(nóng)村快遞承接工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行，建好這條“運路”，有助于激活村鎮(zhèn)消費市場，挖掘縣鄉(xiāng)消費潛力。

在這方面，尤其要優(yōu)化市場資源配置，鼓勵消費新業(yè)態(tài)發(fā)展。當前，我國城鄉(xiāng)統(tǒng)一市場尚未完全形成，一些區(qū)域性壁壘依然存在，市場在資源配置方面的優(yōu)化功能未能充分發(fā)揮。要進一步健全城鄉(xiāng)商貿(mào)流通體系，改善網(wǎng)購體驗，引入線下連鎖商超等“競爭者”，豐富百姓的消費“門路”，倒逼實體零售提高服務水平，滿足民眾的消費需求。

完善基礎設施和配套設施建設，為農(nóng)村消費打通道路，并非一日之功，其中的利益關系和成本損益需要有關部門和社會資本共同厘清。有了暢通“網(wǎng)路”的創(chuàng)新，建好“運路”的決心，豐富“門路”的貼心，便可期提振消費信心，助力農(nóng)村消費環(huán)境的改善。