怎么舉報(bào)淘寶商家賣假貨?
1、登錄賬號(hào)后,點(diǎn)擊頁(yè)面上方的【我的淘寶】。
2、進(jìn)入我的淘寶頁(yè)面后,左側(cè)的有個(gè)【退款維權(quán)】,旁邊有個(gè)下拉箭頭,點(diǎn)一下,再點(diǎn)擊下面的【舉報(bào)管理】。
3、進(jìn)入舉報(bào)管理的頁(yè)面后,在頭像的右下方有一行字:“投訴商品冒用品牌或與品牌商品類似”,后面是藍(lán)色字體:“請(qǐng)點(diǎn)此舉報(bào)”,點(diǎn)擊藍(lán)色字體,會(huì)進(jìn)入全網(wǎng)舉報(bào)的頁(yè)面。
4、在全網(wǎng)舉報(bào)頁(yè)面的下方,有【舉報(bào)記錄】,在【我發(fā)起的】可以查看舉報(bào)的結(jié)果。
商品下架如何舉報(bào)假貨?
淘寶商家若有售賣假貨的行為,買家可以直接通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行投訴,也可以撥打熱線電話向工商管理部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行舉報(bào)。我國(guó)《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》規(guī)定,投訴應(yīng)當(dāng)提供的材料包括投訴人的姓名、電話號(hào)碼、通訊地址;被投訴人的名稱、地址等。
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