未來(lái)哪些職業(yè)崗位容易被淘汰？AI會(huì)是“白領(lǐng)”終結(jié)者嗎？

未來(lái)哪些職業(yè)崗位容易被淘汰，會(huì)失業(yè)?

1. 辦公室文員：隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動(dòng)化和AI系統(tǒng)的發(fā)展，不需要人工操作就能完成許多繁瑣的文字輸入工作;

2.傳統(tǒng)制造業(yè)：一些低端制造業(yè)務(wù)正在發(fā)展自動(dòng)化生產(chǎn)，使得這方面工作崗位受到挑戰(zhàn);

3.出租車(chē)司機(jī)：無(wú)人駕駛技術(shù)的發(fā)展，以及汽車(chē)行業(yè)的規(guī)范化，可能改變出租車(chē)司機(jī)的工作模式;

4.零售行業(yè)：由于電子商務(wù)的普及和便捷性，許多零售行業(yè)的崗位容易被淘汰;

5.金融行業(yè)：AI的發(fā)展使得許多金融行業(yè)的工作需求發(fā)生了變化，一些被完全自動(dòng)化的任務(wù)可能會(huì)被取代。

近一個(gè)月來(lái)，“如何應(yīng)對(duì)AI的沖擊”成為了各行各業(yè)的熱門(mén)話題，“馬上被ChatGPT取代了”也成為了不少人掛在嘴邊的調(diào)侃之語(yǔ)。但值得認(rèn)真討論的是，這種調(diào)侃是否意味著即將到來(lái)的現(xiàn)實(shí)?我們所認(rèn)為的“較為安全的”職業(yè)是真的安全嗎?

不久前，OpenAI和賓夕法尼亞大學(xué)聯(lián)合發(fā)布了一項(xiàng)研究，表示美國(guó)有80%的崗位將被AI影響。有媒體發(fā)文稱(chēng)《這次AI革命威脅的是中產(chǎn)勞動(dòng)者》，提出AI革命與工業(yè)革命的不同之處就在于，AI取代了白領(lǐng)、中產(chǎn)的工作，卻可能只創(chuàng)造出來(lái)了低薪酬、沒(méi)前途的新工種。

AI真的可以替人類(lèi)完成大部分工作嗎?中產(chǎn)的未來(lái)在哪里?不妨來(lái)看看OpenAI和山姆·奧特曼(Sam Altman)本人、國(guó)際投行、經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)家、心理學(xué)家和科學(xué)家的說(shuō)法。此外，齊格蒙特·鮑曼在《工作、消費(fèi)主義和新窮人》中對(duì)于工業(yè)革命的觀點(diǎn)也許也會(huì)給我們帶來(lái)一些新思考。以下，Enjoy:

1

中產(chǎn)真的會(huì)被替代嗎?

▌OpenAI和山姆·奧特曼：美國(guó)80%崗位將被AI影響，未來(lái)還得靠UBI

前段時(shí)間，OpenAI發(fā)表了一篇震動(dòng)世界的論文，論述了AI對(duì)于美國(guó)勞動(dòng)者的具體影響。該論文由OpenAI, OpenResearch和賓夕法尼亞大學(xué)共同完成，文中提出80%的崗位至少有10%的工作將被GPT影響，19%的勞動(dòng)者的一半的工作內(nèi)容都可以交由GPT更高效地完成。

該論文研究各個(gè)崗位對(duì)于AI的暴露程度，暴露程度的定義是GPT模型在完成同一個(gè)任務(wù)時(shí)可以比人類(lèi)耗時(shí)少50%的可能性，研究?jī)H覆蓋近年來(lái)增長(zhǎng)較快的行業(yè)的1000+個(gè)崗位，由人類(lèi)專(zhuān)家和AI對(duì)工作對(duì)GPT模型的暴露程度作出判斷。結(jié)果顯示，中產(chǎn)所從事的工作成為了重災(zāi)區(qū)。

人類(lèi)專(zhuān)家認(rèn)為，數(shù)學(xué)家、報(bào)稅員，金融量化分析師，作家，網(wǎng)頁(yè)和數(shù)字界面設(shè)計(jì)師的暴露度為100%。而AI認(rèn)為，數(shù)學(xué)家、會(huì)計(jì)、審計(jì)、新聞分析師、記者、法律秘書(shū)、行政秘書(shū)、臨床數(shù)據(jù)經(jīng)理、氣候變化政策分析師的暴露度為100%;文員、區(qū)塊鏈工程師、法庭記者、同步字幕生成員、校對(duì)員、排版員有90%暴露度。

論文強(qiáng)調(diào)，大部分職業(yè)都將被GPT影響，但是高收入職業(yè)的被影響的程度通常更高。同時(shí)，如果一項(xiàng)工作更多要求科學(xué)方法和批判性思維，該工作受到GPT的影響就較小;如果更多要求編程和寫(xiě)作技能，受到大型語(yǔ)言模型的影響就更大。此外，廚師、木匠、電工等藍(lán)領(lǐng)職業(yè)完全沒(méi)有被GPT影響的風(fēng)險(xiǎn)。

3月接受abcnews采訪時(shí)，山姆·奧特曼表示，AI很可能會(huì)在短期內(nèi)替代一部分工作，但“經(jīng)過(guò)幾代人的親身經(jīng)歷，人類(lèi)已經(jīng)證明我們能夠驚人地適應(yīng)重大科技變革。”他鼓勵(lì)人們視AI為一種工具而非自己的替代品，認(rèn)為GPT可以成為個(gè)性定制的、極具實(shí)力的人類(lèi)導(dǎo)師，給人們帶來(lái)的加成大于挑戰(zhàn)。“人類(lèi)的創(chuàng)造力是無(wú)限的，我們總是能找到新工作，找到新的事情去做。”

事實(shí)上，對(duì)于AI可能帶來(lái)的失業(yè)潮，山姆·奧特曼早已預(yù)見(jiàn)，為此，他主張用UBI來(lái)為人類(lèi)兜底，OpenAI也資助了全世界最全面的UBI實(shí)驗(yàn)。UBI是一種收入支持制度，主張無(wú)條件地為社會(huì)中所有人提供可以維持基本生活的收入。山姆·奧特曼在博客中表示，十年內(nèi)，AI可以極大提高生產(chǎn)力，創(chuàng)造巨額財(cái)富，足夠給每個(gè)美國(guó)公民每年發(fā)1.35萬(wàn)美元。

馬斯克也表達(dá)過(guò)類(lèi)似觀點(diǎn)。在今年的世界政府峰會(huì)上，馬斯克也公開(kāi)表示，機(jī)器將在未來(lái)替代很多人的工作，到那時(shí)，UBI將成為一種必要選擇。在Reddit論壇上，不少網(wǎng)友也認(rèn)為，Reddit是AI革命后人類(lèi)社會(huì)的必由之路。

▌國(guó)際投行高盛：AI可以取代3億個(gè)崗位，靠知識(shí)的中產(chǎn)將面臨新時(shí)代

3月下旬，高盛發(fā)布報(bào)告，表示最新一輪AI浪潮可以取代3億個(gè)崗位，其中全球18%的工作可以被計(jì)算機(jī)化，在發(fā)達(dá)國(guó)家尤其如此，白領(lǐng)的工作將受到威脅。美國(guó)和歐洲超過(guò)1/4的工作任務(wù)可被替代，約2/3的工作或多或少地被AI自動(dòng)化影響。同時(shí)，生產(chǎn)力可能因此爆發(fā)，全球GDP將在十年的時(shí)間里每年提高7%。

該報(bào)告援引一項(xiàng)研究稱(chēng)，目前有60%的人從事的工作是1940年之后產(chǎn)生的新工種，但也有其他研究表明，1980年代之后，技術(shù)替代崗位的速度要比創(chuàng)造崗位的速度更快。因此，由之前的信息技術(shù)進(jìn)步對(duì)就業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)生的影響推斷，AI將在短期內(nèi)減少就業(yè)，但其長(zhǎng)期影響仍然未可知。

此外，高盛軟件行業(yè)負(fù)責(zé)人卡什·朗根(Kash Rangan)表示，靠知識(shí)謀生的中產(chǎn)將會(huì)面臨一個(gè)非常不同的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代可能會(huì)在未來(lái)5-10年到來(lái)。任何坐在電腦前提問(wèn)、獲取項(xiàng)目新進(jìn)展、撰寫(xiě)研究報(bào)告之類(lèi)的工作，未來(lái)都可以被高精度的自動(dòng)化取代。他表示，有了AI的協(xié)助后，自己的工作效率大幅提升。事實(shí)上AI可以替代的崗位可能比想象中更多。

他總結(jié)道，過(guò)去的每一輪技術(shù)變革浪潮，都使得勞動(dòng)力從耗體力的、較辛苦的崗位流向更需要思考能力和分析能力的崗位。但這次AI變革所導(dǎo)致的勞動(dòng)力流向可能得另當(dāng)別論。

▌經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡爾：AI目前還不能替代一半崗位，但可以導(dǎo)致工資降低

牛津大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡爾·貝內(nèi)迪克特·弗雷(Carl Benedikt Frey)和邁克爾·奧斯本(Michael Osborne)曾在2013年前預(yù)言，AI將代替美國(guó)47%的崗位。如今十年過(guò)后，AI已經(jīng)融合進(jìn)了社會(huì)的每一個(gè)產(chǎn)業(yè)，卡爾教授在最近的采訪中表示，目前AI還替代不了人類(lèi)的一般崗位，但是ChatGPT等帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)擾動(dòng)將導(dǎo)致工資的降低。

他認(rèn)為AI面向所有人開(kāi)放，這是一個(gè)很大的進(jìn)步。ChatGPT能通過(guò)商學(xué)院的考試，起草國(guó)情咨文，可以完成各種各樣的任務(wù)，他判斷，在接下來(lái)的幾年里，生成式AI將影響到一系列創(chuàng)造性工作，但其是否能真正促進(jìn)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步仍然有待商榷。

卡爾教授認(rèn)為，在計(jì)算機(jī)革命之后，中等收入的崗位已經(jīng)大幅減少。如果ChatGPT再創(chuàng)造更多的競(jìng)爭(zhēng)，這種低工資的趨勢(shì)將一直持續(xù)。他認(rèn)為AI發(fā)展的最理想狀態(tài)是，新技術(shù)可以幫助我們創(chuàng)造新工作、新產(chǎn)業(yè)和新的勞動(dòng)力需求。

▌企業(yè)家阿爾溫德：中產(chǎn)可以被替代，勞動(dòng)力危機(jī)恰恰因此被緩解

IBM的CEO 阿爾溫德·克里希納(Arvind Krishna)的觀點(diǎn)是AI必將變革勞動(dòng)市場(chǎng)，盡管目前AI還沒(méi)辦法替代一大批人，但長(zhǎng)期看來(lái)，坐在辦公室工作的白領(lǐng)是可以被替代的。他特別強(qiáng)調(diào)，如果AI可以替代白領(lǐng)的工作，可以緩解目前全球(尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū))的勞動(dòng)力危機(jī)。

阿爾溫德表示，首先我們不必過(guò)于憂心，因?yàn)槟壳癆I還沒(méi)辦法全方位地替代人類(lèi)工作。ChatGPT等AI仍然會(huì)“欺騙人類(lèi)”，提供一些不實(shí)信息(這一點(diǎn)山姆·奧特曼自己也承認(rèn))。就算AI寫(xiě)出了文章和代碼，還是需要人工來(lái)檢查和改正，無(wú)法直接使用。因此，人類(lèi)在大多數(shù)情況下還是優(yōu)于AI的。

但是長(zhǎng)期來(lái)看，他認(rèn)為AI如果能替代白領(lǐng)，對(duì)企業(yè)和社會(huì)而言都有益?，F(xiàn)在大企業(yè)在決策前需要進(jìn)行信息收集，但這一過(guò)程非常耗時(shí)耗力。如果AI可以為信息收集階段提速，這類(lèi)工作可以首先被自動(dòng)化。代表性的崗位如金融公司的審計(jì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治療研究師等等。

在發(fā)達(dá)國(guó)家勞動(dòng)力短缺不斷加劇的大背景下，阿爾溫德表示AI的到來(lái)應(yīng)當(dāng)被歡迎。美國(guó)已然發(fā)生人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，中國(guó)和日本等國(guó)尤其受人口結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的困擾。未來(lái)，由于適齡勞動(dòng)力的不斷減少，很多國(guó)家和地區(qū)的崗位都將供過(guò)于求，盡管一些政府采取了獎(jiǎng)勵(lì)多孩、鼓勵(lì)移民等方面的政策，但機(jī)器自動(dòng)化也是一個(gè)較為理想的選擇。

▌心理學(xué)家弗里德里希：AI可以承擔(dān)心理醫(yī)生、學(xué)者和記者的工作，但我個(gè)人抵制

山姆·奧特曼曾表示，需要人與人情感溝通的工作很難被AI代替，然而現(xiàn)在，這個(gè)判斷不一定能夠成立了。來(lái)自不列顛哥倫比亞大學(xué)(UBC)的心理學(xué)教授弗里德里希·格茨(Friedrich Götz)表示，AI不僅承擔(dān)相當(dāng)一部分心理學(xué)家的工作，而且都不用GPT-4，GPT-2就能達(dá)到人類(lèi)最高水平……

弗里德里希教授與牛津大學(xué)的拉科恩·梅爾藤斯(Rakoen Maertens)近日在心理學(xué)研究方法學(xué)頂刊《Psychological Methods》中發(fā)布了他們用GPT-2開(kāi)發(fā)心理測(cè)試的一項(xiàng)研究。他們要求GPT-2開(kāi)發(fā)一個(gè)人格量表，結(jié)果發(fā)現(xiàn)該量表(人類(lèi)未修改、只進(jìn)行部分問(wèn)題刪減)的效果和心理學(xué)家目前普遍使用的人格量表的效果一樣好，可以達(dá)到心理學(xué)家制作的傳統(tǒng)量表的最高水準(zhǔn)。

教授表示，機(jī)器可以不帶任何偏見(jiàn)和主觀意識(shí)地進(jìn)行問(wèn)卷開(kāi)發(fā)，它接受了40GB文本的訓(xùn)練，掌握了比任何人都龐大的背景知識(shí)，因此在量表中作出了一些讓他所意想不到的連接。越來(lái)越多的證據(jù)也證明，聊天機(jī)器人可以讓一些孤獨(dú)的人產(chǎn)生真正的連接感。

他認(rèn)為AI不僅能承擔(dān)心理醫(yī)生的工作，還可能威脅到學(xué)術(shù)研究者、記者等以信息整合為主要內(nèi)容的工作。對(duì)于業(yè)界可能到來(lái)的職業(yè)危機(jī)，弗里德里希如此表態(tài)，“我目前壓力很大，會(huì)在治療活動(dòng)之外使用AI，但我個(gè)人仍在抵制它，并且告訴我的學(xué)生們不要被AI誘惑。但我認(rèn)為，AI將一直陪伴我們。”

▌科學(xué)家霍金：AI將給中產(chǎn)帶來(lái)災(zāi)難，只留下護(hù)理、創(chuàng)造和監(jiān)督類(lèi)工作

早在2016年，霍金就表示AI將使得大批白領(lǐng)崗位不復(fù)存在。他在《衛(wèi)報(bào)》專(zhuān)欄中寫(xiě)道，工廠自動(dòng)化讓藍(lán)領(lǐng)迎來(lái)下崗潮，而人工智能的興起也會(huì)使得中產(chǎn)失業(yè)，導(dǎo)致社會(huì)更加不平等，使得一小部分人通過(guò)雇傭很少的人獲得巨大利潤(rùn)。只有最具人文關(guān)懷、最具創(chuàng)造性的工作，以及監(jiān)督性的工作才能得以保留。霍金也多次向人類(lèi)發(fā)出警告，AI的智能程度完全可以超越人類(lèi)，到時(shí)候人類(lèi)可能將會(huì)被徹底毀滅。

歷史學(xué)家尤瓦爾·諾亞·赫拉利(Yuval Noah Harari)也曾在2018年作出類(lèi)似的預(yù)言，他表示“AI和自動(dòng)化會(huì)將中產(chǎn)變成無(wú)用的階級(jí)。”尤瓦爾是牛津大學(xué)歷史學(xué)博士、《人類(lèi)簡(jiǎn)史》的作者、公開(kāi)簽署馬斯克領(lǐng)頭的暫停AI發(fā)展6個(gè)月的聯(lián)名信的科技界大佬之一。

他認(rèn)為新工作崗位會(huì)誕生，但這些崗位對(duì)工作者的要求非常高，勞動(dòng)者需要?jiǎng)?chuàng)造力、高度職業(yè)化的技能才能勝任。很多人很難實(shí)現(xiàn)崗位的轉(zhuǎn)換，可能是因?yàn)槿狈逃?、?jīng)濟(jì)支持、心理資源去重塑自我并適應(yīng)新崗位。

“現(xiàn)在的情況和1920年代的情況很不同，之前如果農(nóng)民被解雇了，他們可以進(jìn)城進(jìn)廠工作，不需要花太多時(shí)間和努力進(jìn)行職業(yè)再教育就能上崗。但如果在2030年，一個(gè)卡車(chē)司機(jī)因?yàn)樽詣?dòng)駕駛失去了工作，他很難找到程序員等其他工作。”

2

“失業(yè)”焦慮，從什么時(shí)候開(kāi)始?

中產(chǎn)的焦慮，如果完全歸咎于AI的極速發(fā)展，不免有些偏頗。如果說(shuō)，技術(shù)的發(fā)展注定會(huì)對(duì)不同崗位的工作產(chǎn)生效率性甚至替代性作用，那追根溯源，從工業(yè)革命起，“失業(yè)”焦慮就已經(jīng)存在了。

至于機(jī)器能否真正取代人類(lèi)的工作，幾次工業(yè)革命的歷史經(jīng)驗(yàn)或許可以給我們答案。被譽(yù)為“當(dāng)今用英文寫(xiě)作的最偉大的社會(huì)學(xué)家”、“后現(xiàn)代性預(yù)言家”的齊格蒙特·鮑曼(Zygmunt Bauman)，在《工作、消費(fèi)主義和新窮人》中，作出了無(wú)懈可擊的有力陳述，他也為就業(yè)問(wèn)題引入了一個(gè)全新的思考維度。

▌從“生產(chǎn)者社會(huì)”到“消費(fèi)者社會(huì)””

工業(yè)4.0時(shí)代到來(lái)，人們對(duì)于AI代替人類(lèi)就業(yè)的考量，與第一次工業(yè)革命如出一轍。社會(huì)塑造了工作者的身份，也能隨著促使其轉(zhuǎn)型。在“生產(chǎn)者的社會(huì)”向“消費(fèi)者的社會(huì)”不斷轉(zhuǎn)變過(guò)程中，工作的長(zhǎng)期機(jī)制逐漸被打破。

作為現(xiàn)代社會(huì)漸進(jìn)不可阻擋的過(guò)程，工業(yè)革命表面上發(fā)展和解放了生產(chǎn)力，實(shí)際上也改變了工人與工作的關(guān)系。如約翰·穆勒(John Stuart Mill)曾抱怨的一般:“過(guò)去的工匠這么快就變成了工人。”

追溯到工業(yè)化早期，工業(yè)體系誕生以前，工匠與其事業(yè)更多保持著長(zhǎng)期永久的親密關(guān)系，從一而終地將一種職業(yè)貫徹一生。隨著工業(yè)革命的到來(lái)，以“珍妮機(jī)”為代表的機(jī)器徹底改變了工人們的生活狀態(tài)，剝奪了他們的傳統(tǒng)生計(jì)，“機(jī)器必然導(dǎo)致失業(yè)”的觀念被工人階層旁邊接受。與之相對(duì)應(yīng)，工廠將工人們的不滿(mǎn)視為“惡習(xí)”：大多數(shù)工人不愿被工廠雇傭、拒絕服從于工頭、時(shí)鐘和機(jī)器設(shè)定的生活節(jié)奏。

這與人類(lèi)密切關(guān)注AGI發(fā)展勢(shì)頭的心態(tài)無(wú)異，正如部分人會(huì)選擇叫停研究一樣，少有人希望聽(tīng)AI指令工作，被AI規(guī)定自身能夠創(chuàng)造何種勞動(dòng)成果及勞動(dòng)價(jià)值。

▌“工業(yè)倫理”對(duì)勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，是摧毀還是救贖?

為了工業(yè)社會(huì)形態(tài)的持續(xù)完善、全民充分就業(yè)的理想目標(biāo)不斷靠近，“工作倫理”被提出，成為了矯正工人惡習(xí)的重要理論。如同維爾納·桑巴特所言(Werner Sombart)，新的工廠系統(tǒng)需要的只是人的一部分。

工作倫理改革，實(shí)際上是一場(chǎng)關(guān)于控制與服從的戰(zhàn)爭(zhēng)。它的假設(shè)前提是工業(yè)社會(huì)的形態(tài)將是一場(chǎng)巨大的工廠，為人們提供工作與報(bào)酬，讓他們找到自身定位與生活圈層。在回溯人生旅程中，能夠讓職業(yè)生涯成為判定人生成敗的代表因素之一;也能夠成為記錄驕傲與恥辱類(lèi)生活情緒的充分載體。

工業(yè)倫理的初衷，是為了創(chuàng)造更多適配崗位。但是人們對(duì)于技術(shù)發(fā)展所給工作崗位帶來(lái)的影響掌握有限，從歷史中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，或許能找尋規(guī)律。