【江蘇】東部機場集團全力做好暑運保障-視點

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今年暑運來臨，民航旅客運輸將迎來高峰。日前，東部機場集團提前籌謀，全力做好暑運保障，助力旅客安心出行。

東部機場集團各機場積極對接航空公司，優化航線網絡布局，加密熱門航線航班。國內方面：新開南京至吐魯番航線，由湖南航空執飛；南京至廣州、深圳、烏魯木齊、三亞、成都等航線采用寬體機執飛，滿足旺季出行需求；新增常州至九寨溝、鹽城至威海等航線，恢復淮安至沈陽、海口、桂林等航線，加密淮安至哈爾濱航班，為“飛出去”消暑納涼提供更多選擇；針對暑期西北游熱潮，新增徐州至鄂爾多斯航線，恢復連云港至蘭州、烏魯木齊、西寧等航線，加密徐州至銀川、烏魯木齊和揚州泰州至銀川、蘭州等航班。

隨著出入境政策優化調整，海外留學、探親訪友和出境游等需求日漸增長。南京祿口國際機場加密至東京、新加坡航班，越南航空恢復南京至芽莊航線，泰國獅子航空、首都航空恢復南京直飛曼谷航線，東方航空將在7月18日恢復南京至悉尼航線；常州奔牛機場恢復至芽莊航線。

暑期家庭出游占比大，首乘旅客多，客流增幅明顯。東部機場集團各機場及時增設值機柜臺、增開安檢通道、增加保障人手，推出諸多“個性化”服務產品，滿足旅客差異化需求，提升航空服務品質。南京祿口國際機場持續做好特殊旅客“一站式”服務、無陪兒童“微信瞬間”愛心服務，以及值機、托運、安檢、登機全流程“無紙化”出行服務；常州奔牛機場為無陪兒童、輪椅旅客分別推出“一路童行”“車門到艙門”“首乘有我”等特色服務，提供更多人性化關懷；連云港花果山機場將人臉識別技術應用于機場內所有業務場景，提高業務辦理效率；淮安漣水機場推出“彩虹送清涼”“記憶珍藏”“軍享八一”等特色服務，學生旅客還可憑中考、高考準考證領取一張明信片投遞到“彩虹時光”郵筒，寄給未來的自己。

當前，航空市場復蘇的旺盛需求與雷雨季、高溫季安全保障壓力交織，東部機場集團各機場持續開展安全大檢查、應急演練和培訓，進一步梳理崗位規范，優化保障流程，細化處置措施，推進雙重預防工作機制落實。