日前，商城縣行政審批和政務信息管理局在局二樓會議室組織開展政務服務自助一體機使用操作培訓會。該局黨組成員、副局長蔣曉翀主持會議，縣政務服務中心工作人員以及各鄉鎮便民服務中心負責人參加會議。

此次專題培訓主要采取專業技術人員視頻講解和現場交流方式進行，培訓內容主要包括：學習政務服務一體機規定及相關文件精神；一體機硬件安裝及操作；一體機軟件具體操作。技術人員詳細講解了自助一體機日常運維操作、用戶登錄、功能模塊、事項辦理流程、辦理結果輸出打印等方面內容，并進行示范操作，切實通過培訓提升全縣各鄉鎮政務自助服務能力，讓辦事群眾能夠獲得就近查詢辦事指南、辦事進度、實現自助申報等服務，實現政務服務窗口向下延伸，群眾辦事“24小時不打烊”，打通基層政務服務最后一公里。

在線培訓結束后，參訓人員逐一對如何開關機、如何添加打印紙及憑條、如何跳轉功能模塊、如何查詢辦事指南等內容進行實際操作。通過此次培訓，各鄉鎮工作人員進一步熟悉了自助終端的使用方法，掌握使用要領，為今后自助終端的推廣使用打下堅實基礎。

蔣曉翀最后強調，隨著政務服務就近辦改革工作持續推進，各鄉鎮村完成了陣地建設，服務場所得到完善。下一步希望各鄉鎮能繼續以政務服務標準化、規范化、便利化建設為目標，多舉措多途徑提高智能化服務水平，讓群眾和企業享受更優質、更高效、更貼心、更便捷的服務，為優化營商環境發展注入新動能。（郝昱瑋 肖昌鵬 周景）