在手機上我們都會為了聽歌或者是看電視劇的時候,就會開通某個軟件的會員,比如說使用酷狗聽音樂,有的歌曲不是免費的,而是付錢的,所以我們會開通會員,在開通的時候為了節省錢就會選擇自動續費,那么,酷狗怎么關閉自動續費?如果忘記取消了而到期后自動續費已經扣除了可以申請退款嗎?一起來看看吧!
酷狗怎么關閉自動續費?
1、我們在手機上面打開酷狗,左滑進入到“會員中心”。
2、如果我們沒有開通過其他的服務協議的話,在頁面的“音樂包”中的一項會顯示著“已開通的音樂包”,我們點擊右邊的“關閉自動續費”
3、然后就會出現一個對話框,我們點擊確定就好了。
4、點擊確定之后就會出現“已辦理”的頁面提示,我們只需要點擊“我知道了”過一會后就會關閉的。
5、接下來我們就會收到一條來自某支付方式的信息,其實就是你當初在購買自動續費時的某平臺,就會提示我們關閉自動續費成功了。
6、如果還不放心不知道是否成功關閉的話,可以登錄酷狗查看喲。
自動續費可以申請退款嗎?
不可以
1.被自動續費的錢是不能退的,當月已經被扣掉的錢是不可以申請退款的。通常情況下,被自動續費的費用是已經同意被扣款的,已經被扣除的費用自然是不可以退的。
2.自動扣款怎么追回,如果是因為開通了免密支付而被服務提供方自動扣款,退款需要聯系服務提供方處理,可在扣款詳情頁面找到服務方的聯系方式。點擊智能客服回復的鏈接,根據提示選擇對應的產品名稱進行申訴即可。
3.取消自動續費,被自動續費并且已經扣款成功的費用是無法辦理退款業務的,業務在扣款成功的時候,當月的服務就啟動了。但是在有自動續費服務的時候,用戶是可以取消自動續費服務的。在自動續費服務成功取消之后,在下個月就不會被扣款了。